Argency siempre tuvo un costado tecnológico. Desarrollos digitales para sus clientes, herramientas internas, búsquedas de innovación. Lo que faltaba era consolidar esa capacidad puertas adentro, en vez de coordinarla con proveedores externos en cada proyecto.

Esa búsqueda encontró su forma en 2019, cuando Franco Gregorio empezó a colaborar como tech lead. La dinámica funcionó desde el principio: respuesta rápida, criterio técnico al servicio del criterio creativo, y una manera de trabajar que no necesitaba traductor entre las áreas. Dos años después, con suficientes proyectos para validar el modelo, lo formalizamos en una empresa propia. Así nació NonBugs Factory en 2021.

No es que Argency haya creado una unidad de tech adentro. Es algo distinto: dos empresas independientes con socios compartidos, que colaboran en proyectos cruzados y se complementan en capacidades. Una piensa la marca; la otra construye los sistemas que la sostienen. Las decisiones se toman en mesa redonda.

Desde que el modelo se formalizó, todos los desarrollos digitales que entrega Argency a sus clientes los construye NonBugs. Sitios web, aplicaciones mobile, plataformas a medida, integraciones. Cuando un cliente de Argency necesita un producto digital, no se busca proveedor: se arma equipo.

La cartera incluye nombres de peso. Trabajamos con bodegas del grupo Chadwick — Viña Errazuriz, Caliterra, Arboleda, Seña — y con bodegas que integran Tenute del Mondo, como Arinzano y Achaval Ferrer. Y los dos casos más recientes que documentamos por separado en este mismo sitio nacieron así: Almaviva (joint venture Concha y Toro + Rothschild) llegó por la red de relaciones de Argency en wine premium. LatinSpots llegó por afinidad de mundo: medios, publicidad, creatividad iberoamericana.

No todo se publica. Buena parte del trabajo son herramientas internas para clientes específicos, integraciones que viven detrás de campañas, plataformas que el público nunca ve. Es la infraestructura silenciosa que sostiene las marcas que sí se ven.

Cuando una agencia creativa tiene una software factory adentro, pasa algo poco frecuente: los problemas operativos diarios se pueden resolver con código en lugar de pagar licencias. Y si la solución funciona puertas adentro, puede salir al mercado.

Tenemos dos productos en validación, ambos en uso real dentro de Argency antes de salir al mercado:

Argency cumple 20 años. Es el año en que vamos a renovar su sitio web — desarrollado por NonBugs, claro — para comunicar mejor lo que es hoy: una agencia con software factory propia. Los productos internos (Agente Krek, Stage) van a salir al mercado este año o el próximo, después de meses de validación con uso real.

El modelo es replicable. Otras agencias se acercan a preguntar cómo armar la pata tecnológica sin construirla desde cero, y la respuesta empezamos a darla nosotros mismos: a veces como referencia, a veces como partner directo. Argency + NonBugs es el primer caso del modelo. No va a ser el último.